AGB

Conditions Générales de Vente et d’Utilisation
Zanffe

1. Informations légales
Le site Zanffe est exploité par Zanffe.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à :
Email : support@zanffe.com

2. Objet
Les présentes Conditions Générales régissent l’accès au site ainsi que les relations contractuelles entre Zanffe et tout utilisateur effectuant un achat.

3. Acceptation des conditions
En accédant au site et en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales.

4. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible.
Des variations mineures peuvent exister (couleurs, finitions, affichage écran).

Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

5. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) lorsque applicable.
Zanffe se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.

Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

6. Commandes
Toute commande constitue une offre d’achat.
Zanffe se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou de problème de paiement.

7. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les transactions sont sécurisées via des systèmes conformes aux standards internationaux.

8. Livraison
Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif.
Zanffe ne peut être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

9. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation.

Les conditions de retour sont précisées dans la Politique de Retours et Remboursements.

10. Garanties légales
Les produits bénéficient des garanties légales prévues par le droit européen, notamment :

• Garantie de conformité
• Garantie contre les vices cachés

11. Responsabilité
Zanffe ne pourra être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du site ou des produits.

12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos, design) sont protégés et restent la propriété exclusive de Zanffe.

Toute reproduction est interdite sans autorisation.

13. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au RGPD.

14. Cookies
Le site utilise des cookies conformément à notre Politique relative aux Cookies.

15. Résolution des litiges (UE)
Conformément à la réglementation européenne, en cas de litige, le client peut recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges (ODR) mise à disposition par la Commission européenne.

16. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit applicable dans l’Union européenne.

17. Modification des conditions
Zanffe se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.